职位详情
岗位要求:
1、有经验者优先;
2、较强的语言表达及沟通交流能力;
3、具有较强的服务意识,认真、细心、严谨;
4、有团队合作意识,强大的数据统计整理技能;
5、有责任心,无不良信用记录。
岗位职责:
1、为客户提供相关产品、协议条款等咨询讲解工作;
2、依照公司规定对客户的资料进行识别与初步审核,并录入系统;
3、按照公司要求,为客户提供电话提醒服务,客户有疑问时,及时告知公司下发的相应处理方式;
4、对客户进行初步管理,做好到期提醒,并及时对接相关部门;
5、大量数据的统计整理;
6、能适应夜班(轮班制);
7、协助各职能岗,做好相关的人事、行政、财务与市场部的对接工作。
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